IT-Trainingshaus

Kommunikation im technischen Bereich

Kurs-Nr. K49011

Dauer:2 Tage

Besonders im beruflichen Alltag hilft eine positive und effektive Kommunikation, Missverständnisse zu vermeiden und die Produktivität im Team zu steigern. Hinter den meisten Konflikten stehen unerkannte Bedürfnisse des Gesprächspartners. Unser Seminar Kommunikation im technischen Bereich zeigt, wie man Gesprächstechniken optimiert und verbessert. Es wendet sich gezielt an Mitarbeiter in technischen Berufen.

Schwerpunkte:

  • Die besonderen menschlich-kommunikativen Herausforderungen bei der Arbeit im technischen Bereich
  • Mein eigenes Gesprächsverhalten im Beruf - Stärken, Schwächen, Grenzen
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Gesprächsaufbau und gezielte Gesprächsführung
  • Wichtige Techniken für den Arbeitsalltag
    - Aktives Zuhören und Fragetechniken
    - Perspektivwechsel und partnerzentrierte Kommunikation
    - Formulierung von Ich-Botschaften
    - verschiedene Botschaften einer Nachricht
    - Hindernisse für eine effektive Kommunikation
  • Konflikte und deren Eskalationsdynamik
  • Zielführendes und deeskalierendes Verhalten im Konflikt


Preis:800,- € zzgl. MwSt.

Termine:

  • 18.01.2018 - 19.01.2018
  • 26.03.2018 - 27.03.2018

Anmeldeformular (Online)

Anmeldeformular (PDF)